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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

TRIVORA AXXÁN

Última actualización: [Colocar fecha]


1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al descargar, registrarse o utilizar la aplicación TRIVORA AXXÁN, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.


2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

TRIVORA AXXÁN es una plataforma digital que conecta a usuarios (pasajeros) con conductores independientes para facilitar servicios de transporte en la zona de:

  • Veracruz

  • Boca del Río

  • Medellín

TRIVORA no presta servicios de transporte directamente, sino que actúa como intermediario tecnológico.


3. REGISTRO DE USUARIO

Para utilizar la aplicación, el usuario deberá:

  • Proporcionar información veraz

  • Mantener actualizados sus datos

  • Ser mayor de edad

El usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta.


4. USO DE LA APLICACIÓN

El usuario se compromete a:

  • Utilizar la app de manera legal

  • No realizar actividades fraudulentas

  • No afectar el funcionamiento de la plataforma

TRIVORA podrá suspender cuentas que incumplan estas condiciones.


5. TARIFAS Y PAGOS

  • Las tarifas se muestran dentro de la aplicación

  • El usuario acepta el costo antes de confirmar el servicio

  • Los pagos podrán realizarse mediante efectivo o medios electrónicos

  • TRIVORA podrá establecer tarifas mínimas o dinámicas


6. MONEDERO ELECTRÓNICO

TRIVORA podrá otorgar bonificaciones (como los $300 pesos promocionales), las cuales:

  • Son de uso exclusivo dentro de la app

  • No son transferibles ni convertibles a efectivo

  • Pueden tener vigencia determinada


7. CANCELACIONES

El usuario podrá cancelar un servicio, sin embargo:

  • Podrán aplicarse cargos en caso de cancelaciones reiteradas

  • El conductor también podrá cancelar por motivos justificados


8. RESPONSABILIDAD

TRIVORA AXXÁN no es responsable por:

  • Conductas de los conductores o pasajeros

  • Pérdida de objetos personales

  • Daños derivados del servicio de transporte

El servicio es prestado por conductores independientes.


9. SEGURIDAD

TRIVORA implementa medidas para mejorar la seguridad, sin embargo, el usuario acepta que el uso del servicio es bajo su propio riesgo.


10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre la aplicación, marca, diseño y contenido pertenecen a TRIVORA AXXÁN.


11. MODIFICACIONES

TRIVORA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios serán notificados dentro de la aplicación.


12. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

TRIVORA podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes términos.


13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.


14. CONTACTO

TRIVORA AXXÁN
Av. 20 de Noviembre 2059 Int. 5
Colonia Zaragoza

Veracruz, Ver.

📱 WhatsApp: 2297 17 96 51